序言——范围与服务的界定

本条款中凡提及“服务”“服务器”或“管理方”之处，均明确特指 MuAwaY 游戏，以及与其相关联的任何其他游戏、网站、论坛、应用程序（包括 MuAwaY Gerenciador）及关联服务，无论用于访问所使用的平台或设备为何。

第一章——关于接受条款与成年年龄

1.1. 根据 Estatuto Digital da Criança e do Adolescente（Lei nº 15.211/2025，巴西《儿童与青少年数字权益法》）的严格规定，服务器的访问、注册、使用以及虚拟货币的购买，仅限年满18（十八）周岁且具有完全民事行为能力的自然人方可进行。

1.2. 严禁未成年人注册账户。账户的创建即构成对已满法定成年年龄的明示声明。凡被认定为未成年人所有的账户，将立即被封禁，其全部数据亦将被删除，且不享有保留任何信息或获得退款的权利。

1.3. 用户一经注册账户、下载客户端或访问游戏，即视为完全同意本文件的全部条款。如不同意，应立即停止使用。

第二章——关于标的与虚拟财产

2.1. 服务器向用户授予一项有限的、个人的、可撤销且不可转让的游戏访问许可。

2.2. MuAwaY 品牌，包括其名称、标志、视觉识别及其他关联资产，均为已在主管机关正式注册的商标。严禁未经授权使用该品牌。此外，所有角色、物品、虚拟货币及账户进度均为服务器所独有的专属财产。用户并不因此取得任何数字资产的所有权，仅在账户处于有效且合规状态期间享有使用权。

2.3. 就一切法律效力而言，本条款中所称“虚拟货币”“虚拟财产”或“虚拟余额”，明确包括但不限于：Golds、GoldsWay’s、JcPoint’s 及 GoldsEvent’s。

2.4. 服务器按“现状”运行。不保证服务不间断可用（即100%的正常运行时间），该环境可能因维护、网络中断及为修复问题而进行的重启而受到影响。

第三章——行为准则

3.1. 用户承诺保持文明礼貌的态度。禁止对其他玩家或管理团队成员使用冒犯性语言，或实施骚扰、歧视、仇外或威胁行为。

3.2. 严禁使用、开发或推广任何会更改游戏内存或提供不正当优势的第三方程序（外挂、黑客工具、机器人程序、未经授权的宏指令）。

3.3. 用户有义务将在服务器中发现的任何漏洞、技术故障或可利用缺陷立即报告给管理团队。明确禁止利用此类异常为自己或他人牟取利益。此项禁止无限制地涵盖任何操纵、复制或欺诈性更改游戏物品的企图，以及任何使用户获得不当、不公平优势，或对系统经济与运行机制造成负面影响的其他行为。故意利用漏洞的行为将被视为极其严重的违规行为，并将导致账户被永久封禁。

3.4. 禁止在服务器的沟通渠道（全局聊天、论坛、Discord）内宣传其他服务器、游戏或商业产品。

第四章——关于交易、买卖与授权经销商

4.1. 作为服务器的一般规则，明确禁止普通玩家之间以真实货币、加密货币或实物形式买卖、交换或交易账户、角色、物品或虚拟货币。

4.2. 第4.1项所述规则的唯一严格例外，是由授权经销商进行的交易。此类经销商是经服务器管理方正式认证、审核并列名的合作伙伴。唯有这些代表方获授权可直接与用户以真实货币交易物品及虚拟货币，从而保障交易的来源可靠性与安全性。

4.3. 游戏内物品交换是被允许的，但由用户自行承担风险及后果。因用户疏忽而导致的失败交易，服务器不会介入或予以撤销。

4.4. 非授权经销商的玩家在游戏内或游戏外（社交网络、消息群组）以真实货币进行交易的任何企图，均视为极其严重的违规行为，违规者将面临本条款所规定的最高处罚。

第五章——账户安全与不活跃

5.1. 服务器提供并强烈建议使用先进且免费的账户安全工具，尤以双重认证（2FA）及官方应用程序 MuAwaY Gerenciador 为重点。采用这些功能可提供额外且实质性的安全保障层，大幅降低未经授权访问发生的频次及可能性。然而，此类保护技术的启用、管理及持续使用，完全且专属地由账户所有人负责。用户是其登录信息及密码保密的唯一守护者。服务器再次强调，在任何情况下均绝不会向任何玩家索取密码。因此，如因疏忽、共享凭证，或用户未启用平台所提供的安全功能（如2FA）而导致失窃、入侵或损失，管理方不承担任何责任，亦不会对账户、物品或虚拟货币予以返还。

5.2. 就一切效力而言，账户的真正所有人为账户创建时所登记电子邮箱地址的持有人。

5.3. 为保障数据库性能，闲置超过90天的账户或角色，其虚拟货币余额及部分物品可能被清除。闲置超过180天的账户可能被从系统中永久删除。

第六章——关于赞助与技术支持

6.1. 在网站上购买虚拟货币或 VIP 礼包，构成对服务器托管及安全基础设施维护的一项赞助，作为对价，用户将获得相应的虚拟余额。

6.2. 若账户因违反本条款而被锁定、暂停或封禁，用户将立即丧失对账户及虚拟财产的访问权，且不享有获得退款、撤销交易或转移已投入款项的权利。

6.3. 一切技术支持、举报或请求，均须专门通过用户面板中的工单系统提交。除非另有明确说明，服务器不通过社交网络或游戏内私信提供技术支持。

6.4. 根据 Código de Defesa do Consumidor（巴西《消费者保护法》）第49条的规定，用户在完成购买后的7（七）日内享有后悔权。然而，用户理解并明确同意，虚拟货币及 VIP 礼包属于可消耗的数字内容性质。自余额存入账户并被使用（在游戏虚拟商店中花费、激活，或以任何方式转让）之时起，该服务即被视为已完全提供并消耗完毕。数字权益的使用即意味着用户放弃并丧失后悔权，从而使得向信用卡机构提出任何退款请求或付款异议（即拒付，chargeback）均不可行。

第七章——关于处罚、比例原则与一般规定

7.1. 服务器采用以合理性为准则的分级处罚制度。处罚将根据玩家的历史记录、再犯情况及行为的严重程度，以渐进方式予以适用。

7.2. 违反服务器规则的行为，适用以下处罚递进等级：

• I - 警告及／或禁言： 适用于轻微违规行为，例如初次出现的不当言辞、轻微纠纷或聊天频道刷屏。
• II - 临时暂停： 在规定期限内预防性锁定账户，适用于中等程度的违规行为，或轻微违规行为屡次重复发生的情形。

7.3. 无需经过前述渐进程序即直接适用永久封禁及账户删除的情形，仅限于危及服务器、其他用户或管理方完整性的极其严重违规行为。

7.4. 针对暂停处罚的任何异议、申辩或申诉，均须唯一且专门通过在官方支持渠道开立工单的方式提交。特别地，在永久封禁的情形下，申诉应直接发送至官方邮箱：suporte@muaway.net。管理团队将根据用户的申诉理由及系统内部记录（日志）进行审查，是否维持、减轻或撤销处罚，最终决定权归管理方所有。

7.5. 服务器严格遵守 Marco Civil da Internet（Lei nº 12.965/2014，巴西《互联网民事框架法》）及 Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD（Lei nº 13.709/2018，巴西《通用数据保护法》），并承诺全力配合警察机关、司法机关及调查机构的工作。系统中保存的注册信息、连接记录（IP日志）、财务交易记录及通信记录，可在无需事先通知用户的情况下，依据有依据的法院命令或合法要求提供给主管当局。此项措施旨在积极协助打击网络犯罪、欺诈行为、侵犯第三方权利，以及违反 Estatuto da Criança e do Adolescente（巴西《儿童与青少年保护法》）的行为。

7.6. 服务器运行于复杂且易受技术故障影响的数字基础设施之上。对于因不可抗力情形（例如为防范严重故障而进行的数据回滚或数据库紧急恢复）所导致的间接损害、利润损失、数据删除或数据丢失，管理方不承担责任。此外，因临时性中断（维护及网络故障）、本条款所规定处罚的适用，或服务器活动最终终止而产生的精神损害、时间损失或挫折感等主张，服务器一律不承担任何民事责任。

7.7. 服务器保留随时变更、修改或更新本使用条款的权利。在变更事项经通知或公布后，用户如继续使用服务，即构成对新文件的默示同意。